Zásady ochrany osobných údajov

V Marvel Casino (tiež označované ako "My", "Nás" alebo "Naše"), sa zaväzujeme chrániť vaše osobné údaje a rešpektovať vaše práva v súvislosti s našimi službami, vrátane akýchkoľvek propagačných komunikácií.

Čo sú osobné údaje?

Osobné údaje sa týkajú informácií, ktoré vás môžu priamo alebo nepriamo identifikovať. Sem patrí, ale nie je obmedzené na: meno, adresa, dátum narodenia, e-mailové adresy, telefónne čísla, IP adresa, podrobnosti o lokalite, heslá (hashované) a platobné údaje.

Ako zhromažďujeme vaše informácie?

Osobné údaje zhromažďujeme viacerými spôsobmi:

Priame zadanie: Pri vytváraní účtu alebo vklade nám poskytujete určité informácie.
Automatizované nástroje: Naše systémy sledujú vaše využívanie našich služieb na účely boja proti podvodom a na zlepšenie používateľskej skúsenosti.
Partneri a pridružené spoločnosti: V niektorých prípadoch môžeme získať informácie z tretích strán, ako sú herní operátori.

Na čo sa používajú?

Vaše osobné údaje sa primárne používajú na poskytovanie prístupu k našim službám, spracovanie transakcií, overovanie identity (na účely dodržiavania predpisov), spravovanie preferencií komunikácie a prispôsobenie vašej skúsenosti na základe vašich vzorcov používania.

Propagačné komunikácie:

Používame e-mailové alebo SMS oznámenia na rôzne účely, ako sú:

Uvítacie ponuky
Propagačné e-maily
Systémové aktualizácie a oznámenia

Upozorňujeme, že budeme rešpektovať vaše voľby odhlásenia v súlade s platnými zákonmi. Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas so propagačnými komunikáciami.

Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Dodržiavame predpisy o uchovávaní údajov a uchovávame osobné informácie iba tam, kde je to nevyhnutné, s ohľadom na obchodné potreby a požiadavky na dodržiavanie predpisov.

Užívateľské účty: Až do uzavretia účtu alebo na požiadanie.
Finančné informácie: Minimálne počas piatich rokov po dátume transakcie na daňové účely.
Dokumentácia o zhode: Podľa našich licenčných dohôd (ktoré môžu trvať 7-10 rokov).

Zdieľanie a prenos údajov:

Vaše údaje môžu byť zdieľané s:

Autorizovanými poskytovateľmi služieb - angažujeme externých poskytovateľov služieb na správu aspektov našej činnosti a na udržanie bezpečnostných a kvalitatívnych štandardov.
Partnermi a pridruženými spoločnosťami
V súlade s právnymi požiadavkami

Pri prenose vašich údajov do zahraničia dodržiavame usmernenia Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) EÚ, pričom zabezpečujeme, aby prijímatelia transferu dodržiavali podobné štandardy ochrany súkromia a bezpečnosti.

Bezpečnostné opatrenia:

Kontrola prístupu: Iba oprávnený personál môže pristupovať k osobným informáciám
Šifrovanie - Používame šifrovanie na bezpečný prenos citlivých údajov.
Pseudonymizácia a anonymizácia
Bezpečné uchovávanie a likvidácia

Implementujeme a neustále aktualizujeme naše technické opatrenia na ochranu pred neoprávneným spracovaním, stratou, poškodením alebo zničením.

Práva užívateľa podľa GDPR:

Ako zákazník máte právo:

Na prístup: Získať potvrdenie o vašich osobných informáciách pod našou kontrolou.
Oprava: Opraviť akékoľvek nepresnosti vo vašich údajoch.
Vymazanie (právo byť zabudnutý): Na základe rozumnej žiadosti a v súlade s právom
Prenosnosť: Preniesť údaje k iným poskytovateľom služieb bezpečne, v špecifikovanom formáte na základe formálnej žiadosti.
Obmedzenie spracovania: Obmedziť spracovanie, keď nie je nevyhnutné na účely, ako je uplatnenie práva na slobodu prejavu.
Odvolanie súhlasu: Odvolať súhlas kedykoľvek bez sankcií.

Oznámenie o narušení údajov:

Zaväzujeme sa informovať príslušné orgány a jednotlivcov, ak sa dozvieme, že došlo k narušeniu údajov, ak je pravdepodobné, že to spôsobí ujmu alebo nepríjemnosti. Máme zavedené opatrenia na riadenie reakcií na incidenty.

Deti do 18 rokov:

Naše služby sú určené iba pre dospelých používateľov (nad 18 rokov). Prosím, buďte opatrní pri rezervovaní alebo vkladaní prostriedkov pomocou tejto služby ohľadom tohto obmedzenia a rodičovského súhlasu, ak je to relevantné.

Neustále vyhodnocujeme naše politiky, aby sme vyhoveli meniacim sa zákonom, predpisom a najlepšej praxi.

Zmena politiky:

Upozorňujeme, že zmeny v našej politike ochrany súkromia budú dostupné prostredníctvom e-mailov zaslaných na e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom alebo zverejnených v rámci týchto podmienok.

Ďakujeme, že hráte v Marvel Casino!