Política de Privacidad

En Marvel Casino (también referido como "Nosotros", "Nuestro" o "Nosotras"), estamos comprometidos a proteger tus datos personales y respetar tus derechos en relación con nuestros servicios, incluidas las comunicaciones promocionales.

¿Qué son los Datos Personales?

Los Datos Personales se refieren a la información que puede identificarte directa o indirectamente. Esto incluye, pero no se limita a: nombre, dirección, fecha de nacimiento, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, dirección IP, detalles de ubicación, contraseñas (encriptadas) y datos de pago.

¿Cómo Recopilamos Tu Información?

Recopilamos tus datos personales de varias maneras:

Entrada Directa: Cuando creas una cuenta o realizas un depósito, nos proporcionas cierta información.
Herramientas Automatizadas: Nuestros sistemas monitorizan tu uso de nuestros servicios para propósitos de prevención de fraudes y para mejorar la experiencia del usuario.
Socios y Afiliados: En algunos casos, podemos recibir información de fuentes de terceros como operadores de juegos.

¿Para Qué Se Utilizan?

Tus datos personales se utilizan principalmente para proporcionar acceso a nuestros servicios, procesar transacciones, verificar identidad (para el cumplimiento regulatorio), gestionar preferencias de comunicación y personalizar tu experiencia según tus patrones de uso.

Comunicaciones de Marketing:

Utilizamos notificaciones por correo electrónico o SMS para diversos propósitos como:

Ofertas de Bienvenida
Correos Electrónicos Promocionales
Actualizaciones y Notificaciones del Sistema

Tenga en cuenta que respetaremos tus elecciones de exclusión según las leyes aplicables. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento para las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

¿Cuánto Tiempo Retenemos Tus Datos?

Cumplimos con las regulaciones de retención de datos y almacenamos información personal solo donde sea necesario, considerando las necesidades empresariales y los requisitos de cumplimiento regulatorio.

Cuentas de Usuario: Hasta el cierre de la cuenta o a solicitud.
Información Financiera: Por un mínimo de cinco años después de la fecha de la transacción para fines fiscales.
Documentación de Cumplimiento: Según nuestros acuerdos de licencia (que pueden extenderse de 7 a 10 años).

Compartición y Transferencia de Datos:

Tus datos podrían ser compartidos con:

Proveedores de Servicios Autorizados - Involucramos a proveedores de servicios de terceros para gestionar aspectos de nuestro negocio y mantener estándares de seguridad y calidad.
Socios y Afiliados
Según Requisitos Legales

Al transferir tus datos al extranjero, nos adherimos a las directrices del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), asegurando que los destinatarios de la transferencia cumplan con estándares similares de privacidad y seguridad.

Medidas de Seguridad:

Control de Acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a la información personal
Encriptación - Utilizamos encriptación para la transmisión segura de datos sensibles.
Pseudonimización y Anonimización
Almacenamiento y Eliminación Segura

Implementamos y actualizamos continuamente nuestras medidas técnicas para protegernos contra el procesamiento no autorizado, la pérdida, el daño o la destrucción.

Derechos de los Usuarios Bajo el GDPR:

Como cliente, tienes el derecho:

Acceso: Recibir confirmación de tu información personal bajo nuestro control.
Rectificación: Rectificar cualquier inexactitud en tus datos.
Cancelación (Derecho a ser Olvidado): A solicitud razonable y según lo establecido por la ley
Portabilidad: Transferir datos a otros proveedores de servicios de manera segura, dentro de un formato específico a solicitud formal.
Restricción del Procesamiento: Restringir el procesamiento cuando no sea necesario para propósitos como ejercer el derecho a la libertad de expresión.
Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin penalización.

Notificación de Filtraciones de Datos:

Estamos comprometidos a notificar a las autoridades y a las personas relevantes si llegamos a ser conscientes de que ha ocurrido una filtración de datos, cuando es probable que cause daño o inconveniente. Contamos con medidas para la gestión de respuesta a incidentes.

Niños Menores de 18 Años:

Nuestros servicios están destinados únicamente a usuarios adultos (mayores de 18 años). Por favor, ten cuidado al hacer reservas o depósitos utilizando este servicio en relación con esta restricción y el consentimiento parental si corresponde.

Evaluamos continuamente nuestras políticas para cumplir con las leyes, regulaciones y mejores prácticas cambiantes.

Cambio de Política:

Tenga en cuenta que los cambios en nuestra política de privacidad se pondrán a tu disposición a través de correos electrónicos enviados a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta o publicados dentro de estos términos.

¡Gracias por jugar en Marvel Casino!